资产运营面积超百万平米,纳什空间如何修炼内功?

导语:纳什空间是国内联合办公领域的先行者和头部企业,目前资产运营规模已超过100万平米,入驻企业26000+家。纳什空间创始人&CEO张剑认为,联合办公行业未来几年会逐渐出清,企业的运营服务能力是抵抗行业周期性的关键,纳什空间也将在精细化运营服务和科技两方面继续稳扎稳打。

近日,WeWork正式公开提交了招股书,计划最高融资10亿美元。作为联合办公行业鼻祖,WeWork能否得到资本市场的认可,将会具有行业风向标的意义。

联合办公在国内萌芽后进入的第一个快速发展期,从2014年底 “双创”开始。政府积极调动国有资源,市场中各类孵化器、众创空间、联合办公空间纷纷相继成立,响应号召。同时, WeWork彼时估值超过50亿美金,引发资本和市场高度关注,吸引了业内大量效仿追随者。地产开发商也相继入局,进行共享办公、联合办公新产品的开发尝试。

纳什空间是国内共享办公、联合办公领域的先行者之一,早在2013年就推出“超级工作室”产品,利用200平米以下,个人业主为主的商住或商办空间,满足小微企业办公空间的需求。随着与开发商合作的增加以及商业改造项目的陆续推出,其联合办公类产品也快速增长。目前,纳什空间的空间运营规模已超过100万平米,入驻26000+家企业,服务20万人。

风口过去,从2018年开始,在内外部环境作用下,联合办公行业也迎来了下行周期。

2018年下半年,金融去杠杆持续推进,加上中美贸易摩擦加剧,内外部宏观环境都发生变化,经济增速下滑。企业信心出现波动,压缩成本成为必然。在办公空间方面,则体现在用更小的面积、更低的价格压缩办公开销。另外,不少原本有租金承受能力的创新企业也没能经受住市场调整而夭折。这些因素,也导致中小企业办公空间的总体结构性需求下降。

下行周期下,“赔本赚吆喝”的玩家陆续倒闭退场,部分初具规模和名气的品牌也不免面临退租、空置、关店的现象,行业进入调整洗牌阶段。作为行业头部公司,纳什空间面在行业“寒冬”调整了业务战略:控制规模增长,同时更加强调精细化运营和服务能力的打磨。

行业将逐渐出清 运营和科技是竞争核心

对于行业现状,纳什空间创始人&CEO张剑认为,联合办公和任何其他行业一样,在经历波动后,未来几年会逐渐出清,优秀公司都是在拐点中经受住考验而成长出来的。抵抗住大环境周期性的关键,就是扎扎实实练好企业“内功”。

纳什空间短期内不会将规模扩张作为首要目标,而是计划在精细化运营服务和科技两方面继续稳扎稳打。

张剑在地产行业有着十几年的资深经历,在他看来,过往十几年整个商办地产行业的发展都相对粗犷。过去商办地产价格一路上行,速度是首要的,圈地、高周转、货如轮转,动作慢就可能错失赚钱的机会。如今宏观环境和商办地产存量时代下,开发速度将会见底,行业到了开始拼运营的时候,同时也开始更加关注技术赋能。

在产品上,纳什空间一直定位于以办公空间为入口的企业服务平台。根据企业客户的需求层次,纳什空间分别在基础办公的行政IT、运营合规、工商财税、社群人脉上,都进行相应的集约供应商采购和第三方战略合作。纳什空间还逐渐将积累起来的各项服务能力发展成可单项输出,比如公装设计、工程、智能办公系统等。

同时,纳什空间的物业形态也越发多元,包括集中式、分散式、混合式、整栋、园区等各种办公空间形态,运营难度和复杂度越来越高。

为保持精细化运营的效率和质量,纳什空间在成立初期就注重IT投入,自研“纳米”系统,在内部管理和服务企业两端皆实现全链条的信息化和智能化。纳米系统囊括ERP、CRM系统进行内部高效的线上化管理,简化管理流程,也可对企业客户进行线上洞察和交互,远程解决客户的签约、IT、行政等各类办公问题。作为高效运营和服务的内核,纳米系统也成为纳什空间的差异化竞争力之一。

除此之外,纳什空间在金融化方面也走出了资产证券化的重要一步。2019年6月,纳什空间成功发行联合办公行业的首单ABS,发行规模2亿元。越过ABS的发行门槛,意味着纳什空间的资产质量和运营能力得到了资本市场的认可。在此过程中,基于纳米系统实现的资产运营数据化起到了重要作用。

资产运营面积超百万平米,纳什空间如何修炼内功?

近期,爱分析对纳什空间创始人&CEO张剑进行了访谈,他介绍了纳什空间的最新业务进展和发展战略,以及对联合办公行业的见解,现节选部分内容分享如下。

联合办公行业不断演进

爱分析:纳什空间怎么定义“联合办公”?服务的客群是否有变化?

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